מה מקבלים בפועל ממשק אליהו / זר אקספרס?

השירות מיועד לבעלי חנויות ונקודות מכירה שרוצים להוסיף עציצים, פרחים וצמחי נוי לעסק קיים ולבחון תמהיל שמתאים לסוג הקהל ולמקום הפנוי. אפשר להתמקד בעציצים בלבד או לשלב סחלבים, סקולנטים, זרים וכדים בהתאם לצורך.

מה זה תמהיל עציצים במחירים שונים?

תמהיל הוא שילוב מתוכנן של כמה סוגי מוצרים במקום להחזיק רק פריט אחד. כאשר מדברים על עציצים במחירים שונים, הכוונה אינה בהכרח להצמיד לכל מדף מספר שרירותי, אלא ליצור כמה רמות מוצר שנותנות מענה ללקוחות עם צרכים שונים.

לדוגמה, לקוח שנכנס לקיוסק ורוצה מתנה קטנה בדרך יכול לחפש משהו קומפקטי ונוח לנשיאה. לקוח בחנות מתנות עשוי להיות מוכן לבחור עציץ עם כלי דקורטיבי גדול יותר. לקוח שמגיע למאפייה לפני אירוח יכול לבחור מוצר בינוני שישתלב לצד עוגה או מארז. שלושת הלקוחות מחפשים מוצר ירוק, אבל לא בהכרח אותו מוצר.

במקום לצפות מכל הלקוחות לבחור באפשרות אחת, תמהיל נותן להם כמה נקודות כניסה. חשוב שלא להעמיס יותר מדי אפשרויות, משום שעודף בחירה עלול ליצור סטנד מבולגן ולהקשות על הלקוח להבין את ההבדלים.

למה רמת מחיר אחת עלולה להגביל את המכירה?

אם כל העציצים בחנות דומים מאוד בגודל, בעיצוב ובמחיר, מי שהמוצר מתאים לו יכול למצוא את מבוקשו – אבל מי שמחפש משהו קטן יותר או גדול יותר עלול לוותר. מצד שני, אם יש עשר רמות מחיר וההבדלים בין המוצרים קטנים, הלקוח עלול להתבלבל.

הגישה הפרקטית היא ליצור מספר קבוצות ברורות. אפשר לחשוב על מוצר כניסה, מוצר מרכזי ומוצר בולט יותר. אין צורך לפרסם אותן בשמות האלה. מבחינת הלקוח הן יכולות פשוט להיראות כמו שלוש אפשרויות טבעיות בגודל, בסגנון ובנראות.

למי תמהיל כזה יכול להתאים?

תמהיל מחירים ומוצרים רלוונטי במיוחד לעסקים שבהם נכנסים לקוחות מסוגים שונים. במקום להניח שכל מי שנכנס לחנות מחפש אותו עציץ, אפשר לתת מגוון מצומצם שמכסה כמה מצבי קנייה.

מה השירות של משק אליהו / זר אקספרס כולל?

משק אליהו / זר אקספרס עוסק בשיווק ואספקת זרי פרחים, עציצים, סחלבים, סקולנטים, כדים וצמחי נוי לעסקים, חנויות ונקודות מכירה. לבעל עסק שרוצה לבנות תמהיל, המשמעות היא אפשרות לבחון מספר סוגי מוצרים ולא להסתמך על פריט יחיד.

• אספקת עציצים לעסקים ונקודות מכירה.
• אספקת זרי פרחים לעסקים.
• אספקת סחלבים וסקולנטים.
• כדים וצמחי נוי לפי המוצרים הזמינים.
• אפשרות להצבת סטנד בעסק, לפי התאמה.
• התאמת סוגי מוצרים לפי אופי העסק.
• אספקה שוטפת לפי צורך ותיאום.
• עבודה מול בעלי חנויות ונקודות מכירה.
• אפשרות להזמנה דרך שיחה או וואטסאפ.
• ליווי בסיסי בבחירת תמהיל מוצרים מתאים לתצוגה.

כמה מוצרים מכל רמה כדאי להציג?

אין מספר אחד שמתאים לכל חנות. תמהיל צריך להתחשב בגודל הסטנד, ברוחב המעבר, בקצב המכירה וביכולת לשמור על התצוגה מסודרת. סטנד קטן יכול להתחיל ממספר מצומצם של מוצרים מכל קבוצה, בעוד שחנות מתנות עם שטח רחב יותר יכולה להחזיק מגוון גדול.

הנקודה החשובה היא לא ליצור מצב שבו מוצרי הפרימיום תופסים כמעט את כל המקום רק משום שהם גדולים, או להפך – שהסטנד מלא בעשרות פריטים קטנים ואין בו מוצר אחד שמושך את העין מרחוק.

האם צריך להציג מחיר ברור?

בנקודת מכירה, לקוחות רבים מעדיפים להבין במהירות כמה המוצר עולה. כאשר העציץ הוא מוצר משלים והלקוח לא הגיע במיוחד כדי לקנות אותו, חוסר בהירות לגבי המחיר יכול ליצור חיכוך מיותר.

אין צורך להפוך את הסטנד ללוח מחירים גדול. אבל כדאי שהלקוח יוכל להבין בקלות מה המחיר של כל מוצר או קבוצה. אם יש כמה רמות, חשוב במיוחד שלא יהיה ספק איזה מחיר שייך לאיזה עציץ.

מבחינה מסחרית, תמחור ברור גם עוזר לבעל העסק להבין את התמהיל שלו. אפשר לראות האם רוב הקנייה מתרכזת במוצרים הקטנים, האם רמת הביניים עובדת טוב יותר או האם המוצרים הגדולים כמעט לא נבחרים.

האם מוצר זול יותר תמיד ימכור יותר?

לא בהכרח. לקוח שקונה מתנה אינו תמיד מחפש את המוצר הזול ביותר. לעיתים הוא מחפש משהו שנראה מתאים לאירוע, לאדם שאליו הוא מגיע או לסכום שהוא רוצה להוציא. מצד שני, מוצר בולט ויקר יותר לא בהכרח יתאים לכל נקודת מכירה.

לכן בעל עסק לא צריך לבנות תמהיל שבו כל המוצרים זולים מאוד, וגם לא תמהיל שמבוסס רק על מוצרים גדולים. הרעיון הוא לתת כמה אפשרויות אמיתיות ולאפשר ללקוח לבחור.

מה בודקים בחמש הדקות הראשונות?

כדי לא לבנות תמהיל על סמך ניחוש, כדאי להתחיל מכמה שאלות פשוטות על העסק והלקוחות.

מתי אפשר להתחיל לבד ומתי כדאי לעבוד עם ספק?

בעל עסק יכול לקנות כמה עציצים באופן עצמאי, להציב אותם ולראות אם קיים עניין מצד הלקוחות. ניסוי קטן יכול לתת מידע בסיסי על התאמת הקטגוריה לחנות.

כאשר רוצים להחזיק כמה רמות מוצר, לעקוב אחר המלאי ולבנות תמהיל מסודר יותר, עבודה עם ספק עציצים לעסקים יכולה להיות רלוונטית. ספק מסודר מאפשר לבחון מגוון מוצרים, אספקה חוזרת והתאמה לנקודות מכירה.

מי שמחפש עציצים בסיטונאות לחנויות לא צריך לבדוק רק איפה המוצר הזול ביותר. חשוב לבדוק מה התמהיל האפשרי, איך המוצרים נראים יחד, האם יש אפשרות לריענון אספקה, מה תנאי ההזמנה והאם המוצרים מתאימים לקהל.

מה משפיע על המחיר ועל התנאים?

לא נמסרו בדף זה מחירים קבועים לעציצים, סחלבים, סקולנטים, כדים או סטנדים. המחיר יכול להיות מושפע מסוג הצמח, גודל המוצר, הכלי, היקף ההזמנה ואפשרויות האספקה.

גם בתוך אותה רמת מוצר יכולים להיות הבדלים. שני עציצים בגודל דומה יכולים להיות שונים בסוג הצמח, בכלי או בעיצוב. לכן כשבונים תמהיל לא נכון להתייחס רק למספר על התווית, אלא גם למה שהלקוח מקבל ולנראות המוצר.

הרווחיות תלויה במחיר הקנייה, מחיר המכירה, מיקום הסטנד, תנועת הלקוחות וסוג המוצרים שנבחרים. אין אפשרות להבטיח מראש שמוצר מסוים או רמת מחיר מסוימת יצליחו בכל עסק.

איך יודעים מתי לשנות את התמהיל?

תמהיל לא חייב להישאר קבוע. למעשה, אחת הטעויות היא לבחור פעם אחת כמה מוצרים ולהמשיך איתם בלי לבדוק מה קורה בפועל. גם אם לא משתמשים במערכת ניהול מורכבת, אפשר לשים לב לכמה סימנים פשוטים.

• אם מוצרים קטנים נגמרים מהר באופן עקבי, ייתכן שכדאי לתת להם יותר מקום.
• אם מוצר ביניים כמעט תמיד נשאר אחרון, צריך לבדוק אם הוא מתאים לקהל או אם ההבדל בינו לבין הרמות האחרות ברור.
• אם מוצר בולט מושך תשומת לב אך כמעט לא נמכר, ייתכן שהוא טוב לתצוגה אך פחות מתאים מבחינת קנייה.
• אם לקוחות שואלים שוב ושוב אם יש משהו קטן יותר, חסרה כנראה רמת כניסה.
• אם לקוחות מבקשים מתנה מרשימה יותר ואין מה להציע, ייתכן שחסרה רמה גבוהה יותר.
• אם הסטנד נראה עמוס גם כשהמלאי מלא, ייתכן שיש יותר מדי קבוצות.
• לקראת חגים, שישי או עונות מתנה ניתן לשקול שינוי זמני בתמהיל בהתאם לצורך.

עציצים מול סחלבים מול סקולנטים – איך כל אחד משתלב בתמהיל?

מה לגבי אחריות, תנאי הזמנה ואזורי שירות?

כמו בכל התקשרות עסקית עם ספק, מומלץ לבדוק מראש את תנאי האספקה, אופן ההזמנה, תדירות השירות, אחריות על המוצרים אם קיימת ותנאים מסחריים נוספים. לא נמסרו בדף זה מחירים קבועים, תנאי אחריות, ביטוח או התחייבויות מסוימות ולכן יש לברר אותם ישירות.

השירות ניתן בהתאם לאזורי האספקה של משק אליהו / זר אקספרס. מאחר שלא נמסרו כאן אזורי חלוקה מדויקים, מומלץ לציין את מיקום העסק בשיחה או בוואטסאפ ולבדוק התאמה.