השלב הראשון הוא ההקשר. אם עציץ קטן מונח על מדף בין חומרי ניקוי, בקבוקי שתייה או קרטונים, הלקוח עשוי לראות בו סתם מוצר נוסף. אם אותו עציץ נמצא באזור נקי, עם עוד שניים או שלושה מוצרים דומים ובקרבת מוצרים שמתאימים למתנה, הוא מקבל משמעות אחרת.

השלב השני הוא שלמות. מוצר מתנה צריך להיראות כאילו הוא מוכן לקחת. אין הכרח להוסיף לו תוספות, אבל הוא צריך להיראות נקי, מסודר, יציב ולא כמו מלאי שהגיע הרגע מהספק. אם העסק בוחר להוסיף עטיפה או אלמנט נוסף, חשוב שהדבר לא יעמיס על המוצר ולא יפגע בנוחות הקנייה.

השלב השלישי הוא הבחירה. לקוח לא צריך להסתכל על עשרים עציצים שונים כדי להבין מה מתאים. אפשר ליצור שלוש קבוצות: מתנה קטנה, מתנה בינונית ומתנה עם יותר נוכחות. בתוך כל קבוצה אפשר לשמור על מספר מצומצם של מוצרים.

השלב הרביעי הוא הסיבה לקנייה. אם לצוות החנות ברור שהסקולנט מתאים למתנה קטנה, הסחלב מתאים למשרד או ללקוח, והזר מתאים לשישי או ליום הולדת, קל יותר להציע ללקוח פתרון בלי שיחה ארוכה.

המילה “מארז” יכולה לגרום לבעל עסק לחשוב מיד על קופסאות, חומרי אריזה, כמה מוצרים שונים, סרטים, כרטיסים ועבודה ידנית. זה אפשרי אם הדבר מתאים לעסק, אבל זו לא חובה. מבחינה מסחרית, מוצר מתנה טוב הוא קודם כול מוצר שהלקוח מבין ומוכן לקחת.

למשל, עציץ בתוך כד מעוצב הוא כבר מוצר שלם. סחלב בכלי מתאים יכול להיראות מוכן למתנה גם בלי תוספת נוספת. זר פרחים מסודר הוא מוצר מתנה ברור. סקולנט קטן שמוצג באזור מתנות יכול להפוך לקנייה מהירה. לכן אפשר להתחיל מהבסיס ורק לאחר שרואים ביקוש לשקול אם יש הצדקה להוסיף אלמנטים נוספים.

אם החנות כבר מוכרת מוצרים שיכולים להתחבר לצמח – למשל מארזי מזון, עוגות, כלי בית או כרטיסי ברכה – ניתן לחשוב על הצעה משולבת. אבל חשוב שהלקוח יוכל עדיין לקנות את הפרח או העציץ כמוצר עצמאי ולא להיות תלוי בהרכבה מיוחדת.

כאשר המטרה היא ליצור מוצרי מתנה מוכנים, כדאי לומר מראש בשיחה איזה קהל נכנס לעסק ומה רוצים להשיג: מתנות קטנות ליד הקופה, מוצרים לאירוח ולשישי, מתנות לעובדים וללקוחות או תצוגה רחבה יותר של צמחי נוי.

מחירי פרחים, עציצים, סחלבים, סקולנטים וכדים אינם זהים, ולכן אין מחיר אחד שמתאים לכל מארז או מוצר מתנה. גם הכמות, אזור האספקה, היקף ההזמנה ותדירות העבודה יכולים להשפיע על התנאים.

אם החנות רוצה לבנות כמה רמות של מוצרי מתנה, כדאי לחשוב קודם על התמהיל ורק אחר כך לבדוק מחיר מדויק. לדוגמה, תצוגה שמורכבת מעציצים קטנים וסחלב אחד בולט היא שונה מתצוגה המבוססת בעיקר על זרי פרחים או כדים גדולים יותר.

במשק אליהו / זר אקספרס ניתן לברר בטלפון או בוואטסאפ את תנאי ההזמנה, אפשרויות האספקה וההתאמה לעסק. כדאי לציין את סוג העסק, האזור, סוגי המוצרים והיקף ההזמנה המשוער.

השירות ניתן בהתאם לאזורי האספקה של משק אליהו / זר אקספרס. מאחר שלא נמסר כאן אזור שירות מדויק, אין מקום להניח שהאספקה זמינה בכל עיר או בכל אזור. מומלץ לבדוק התאמה לפי מיקום העסק בשיחה או בוואטסאפ.

כדי לקבל תשובה רלוונטית יותר, כדאי לציין כבר בהודעה את מיקום העסק, סוג החנות, גודל המקום הפנוי, סוגי המוצרים שמעניינים אתכם והאם אתם רוצים ליצור פינת מוצרי מתנה קטנה או תצוגה רחבה יותר.